Общие условия - Etelka Tours IsraelEtelka tours

Общие условия

Изменения и Условия отмены День Отдыха на Мертвом Море

Оповещение об отмены или изменении - принимается только в письменном виде, на имейл: с последующим письменным подтверждением от компании Etelka Tours

Изменить дату до 31.12.2019 можно бесплатно при условии наличие мест
Отмена бронирования с минуты заказа и за 48 часов до прибытия: 25 шекелей на человека
Отмена бронирования менее 48 часов полная оплата за отмену
Входить в отель с едой / напитками запрещается
Вход в спа-центр только с 16 лет
Шкафчики в зависимости от наличия
Парковка предоставляется при наличии свободных мест.
Халаты и лечения за дополнительную плату

Зимой открытый бассейн и частный пляж закрываются в 16:00 часов. Открытый бассейн будет открыт в соответствии с текущими погодными условиями в период с декабря по февраль.обратите внимание, что открытый бассейн не отапливается и не накрывается

При Поездке за границу

В обязанностях каждого туриста иметь при себе следующие документы

Израильский паспорт со сроком годности не менее 6 месяцев после даты* возвращения. Страховой полис
(Разрешение на выезд от армии Израиля ( или документ об освобождении
Действительные международные водительские права
Ваучер на отель, трансфер, экскурсии, авиабилеты

Обязательная онлайн регистрация на рейсы в сайте авиакомпании

Условия оплаты

Наличные
Банковский перевод
Кредитная карта – одним платежом /кредитные платежи

Оплата услуг, указанных в валюте, производится в шекелях, согласно обменному курсу в день оплаты

Пакет (полет + отель),полет,организованный тур и другие туристические услуги за границу

Пассажир, делающий заказ через веб-сайт и / или любым другим способом, определяемым как "транзакция удаленной продажи" имеет право отменить в течении 14 дней после заказа. По закону о правах потребителя удерживается 5% от стоимости услуги или 100 шек.(меньшее из двух) , если поставщик услуг является резидентом государства Израиль или если иное не оговорено особыми условиями поставщика при условии, что дата отмены транзакции составляет более 7 рабочих дней с даты отъезда.
авиа перелёта компаний LOWCOST (wizzair,airbaltic,UP,easyjet, Smatr Wings и других) не подлежит денежному возврату. А так же не подлежат возврату авиабилеты, отмена которых не предусмотрена условиями тарифа авиакомпании.
После выезда за границу, неиспользованные туристом услуги (трансфер, питание,ночлег и т.п),денежному возврату не подлежат. Нет компенсации/ денежного возврата, в случаях когда клиент не явился во время в отель/к началу тура, и/или покинул отель/тур раньше времени по той или иной причине.

Отели

Стандарты качества отелей, установленные Министерством туризма в государстве назначения, и компания " Etelka Tours " передает эту информацию дословно клиенту и не несёт ответственности за несоответствие. Обращаем внимание на отсутствие кашрута в отелях, а так же кондиционеров, если это условие не оговорено и не прописано в заказе

Компания " Etelka Tours" оставляет за собой право поменять отель на другой отель той же категории, по независимым от компании причинам, после выезда клиента за границу. В случае заказа номера на 3 и больше людей, есть вероятность, что в двухместном номере будет размещены дополнительные спальные места. В таком случае нет гарантии на более просторный номер. По стандартам заезд в отель- с 15:00, освобождение- до 12:00

Соглашение и ответственность

Туристическая компания " Etelka Tours ", рег.н. 310671185, выступает в качестве посредника между клиентом и поставщиками различных услуг в стране и за рубежом, таких как: поставщики авиарейсов, отелей, транспортных услуг, турпакетов и т.д. "Etelka Tours" не несёт ответственность за сбои, вызванные неисправным исполнением услуг, поставщиками услуг, или в связи с такими факторами, как: забастовки, погодные условия, праздничные дни и т.п.

Бронирование туристических услуг для клиента, осуществляется с полным его согласием

Рабочие дни: понедельника по пятницу не включая праздники и гос.даты

Компания " Etelka Tours " не несёт ответственности за Погодные условия